產(chǎn)品設(shè)計以用戶需求為管理中心，后必須滿足每個人的要求。工業(yè)設(shè)計師不僅要從公司的角度考慮，限度地滿足客戶對設(shè)計方案的要求，還要從技術(shù)專業(yè)的角度明確提出更強(qiáng)的方案，不能盲目跟風(fēng)，滿足公司的設(shè)計方案要求。在某些情況下，公司的設(shè)計方案要求與用戶的需求相矛盾。此時，工業(yè)設(shè)計師必須找到問題，并得到實(shí)際的解決方案。滿意的設(shè)計也是客戶必備的產(chǎn)品。

產(chǎn)品設(shè)計必須符合人體工程學(xué)，必須能夠大規(guī)模生產(chǎn)。隨著每個人要求的變化，產(chǎn)品設(shè)計的焦點(diǎn)不再局限于功能的完成，并逐漸轉(zhuǎn)移到如何使產(chǎn)品易于使用和強(qiáng)大。這些都是對客戶體驗(yàn)的科學(xué)研究的體現(xiàn)。

一些設(shè)計公司與客戶的溝通太少，對客戶的行業(yè)和產(chǎn)品的理解很淺，不清楚產(chǎn)品的優(yōu)勢，對產(chǎn)品市場缺乏認(rèn)知，沒有準(zhǔn)確地找到市場對產(chǎn)品的需求點(diǎn)。在這種缺乏理解和認(rèn)知的情況下，設(shè)計師創(chuàng)建的產(chǎn)品解決方案肯定缺乏深度。即使產(chǎn)品在外觀設(shè)計上很好，但不符合市場的設(shè)計對產(chǎn)品也沒有影響！

創(chuàng)意家電的設(shè)計不僅滿足了產(chǎn)品的實(shí)用功能，而且以獨(dú)特的設(shè)計打動了人們的心靈，滿足了人們的精神需求。隨著以用戶體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)的時代的到來，解決用戶體驗(yàn)和痛點(diǎn)也是工業(yè)設(shè)計的一個非常重要的價值所在。