問題 可能原因 解決方法

無信號或信號弱 天線遮擋、角度偏差、線纜損壞 移除遮擋物，重新調(diào)試天線角度，檢查線纜連接及更換損壞線纜

畫面卡頓、馬賽克 信號干擾（如天氣影響）、高頻頭故障 避開惡劣天氣，更換高頻頭或檢查其防水性能

接收機無法開機或死機 電源故障、軟件故障 檢查電源適配器，重啟接收機或嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置（需提前備份設(shè)置）

頻道搜索不全 衛(wèi)星參數(shù)錯誤、授權(quán)未完成 確認衛(wèi)星參數(shù)正確，檢查智能卡授權(quán)狀態(tài)，重新搜索或聯(lián)系廣電客服