不同商務(wù)場景（如會(huì)議、宴請(qǐng)、電話 / 線上溝通）有特定的禮儀規(guī)范，“通用化” 處理易導(dǎo)致失禮：

場景類型 常見禮儀問題 核心風(fēng)險(xiǎn)

線下會(huì)議 1. 遲到 / 早退且不提前告知；

2. 發(fā)言時(shí)不舉手，隨意插話；

3. 會(huì)議資料不提前準(zhǔn)備，現(xiàn)場翻找。 打亂會(huì)議節(jié)奏，影響團(tuán)隊(duì)效率，被視為 “缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。

商務(wù)宴請(qǐng) 1. 不了解座次規(guī)則（如搶坐主位）；

2. 點(diǎn)菜時(shí)不詢問對(duì)方口味 / 禁忌（如明知對(duì)方素食仍點(diǎn)大量葷菜）；

3. 用餐時(shí)發(fā)出聲響（如吧唧嘴）、勸酒過度。 破壞宴請(qǐng)氛圍，尤其在客戶宴請(qǐng)中，可能直接影響合作關(guān)系。

電話溝通 1. 未自報(bào)家門（如接通后直接問 “誰?。俊保?；

2. 背景噪音大（如在地鐵、菜市場接重要電話）；

3. 掛斷前不確認(rèn) “是否還有其他事”，直接匆忙掛電話。 顯得不專業(yè)，易因信息傳遞不清晰導(dǎo)致溝通誤差。

線上溝通 1. 視頻會(huì)議時(shí)不開啟攝像頭（無特殊原因），或穿著隨意（如睡衣、背心）；

2. 群聊中刷屏、發(fā)無關(guān)表情包，或 @無關(guān)人員；

3. 郵件不寫主題、不署名，附件命名混亂（如 “文檔 1.pdf”）。 降低溝通效率，尤其在跨部門 / 跨公司協(xié)作中，易給對(duì)方留下 “不嚴(yán)謹(jǐn)” 的印象。