航空特快專遞的運作是 “航空運輸 + 地面網(wǎng)絡” 的無縫銜接，通常分為 6 個核心環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都圍繞 “壓縮時間” 設計：

上門攬收（0.5-2 小時響應）：

用戶通過 APP / 電話預約后，快遞員會在約定時間（如 “1 小時內(nèi)上門”）到達指定地點，核對貨物信息、檢查包裝（不符合航空運輸標準的會協(xié)助加固，如去除液體、尖銳物品）、稱重計費，完成攬收后掃描運單號，貨物進入系統(tǒng)追蹤。

區(qū)域分揀（2-4 小時）：

攬收的貨物會被送往區(qū)域分揀中心（如北京順義、上海浦東分揀中心），通過自動化設備（掃碼、稱重、分揀）按 “目的地機場” 分類（如發(fā)往廣州的貨物歸為 “北京→廣州” 航班批次），確保貨物匹配最早起飛的航班。

機場對接（航班起飛前 2-3 小時）：

分揀完成的貨物由專車送往機場，快遞商專人負責對接機場貨運站，完成 “貨物安檢”（需提供貨物清單，禁止運輸易燃易爆、違禁品，如鋰電池需單獨申報）、“裝機單確認”（確保貨物優(yōu)先裝入指定航班艙位，避免漏裝）。

航空運輸（按航班時間）：

貨物隨預訂的航班起飛，快遞商與航空公司有 “優(yōu)先艙位協(xié)議”，即使航班滿艙，也會為航空快遞預留部分空間（尤其緊急件），避免因艙位不足延誤。

目的地分揀（航班落地后 1-3 小時）：

貨物到達目的地機場后，快遞商專人提貨，送往當?shù)胤謷行?，再次?“派送區(qū)域”（如 “上海浦東區(qū)”“廣州天河區(qū)”）細分，確保貨物匹配對應的派送網(wǎng)點。

上門派送（分揀后 4-8 小時）：

派送員從網(wǎng)點領取貨物，按 “路線” 原則上門派送（如上午分揀的貨物，下午完成派送；下午分揀的貨物，傍晚或次日上午派送），部分快遞商提供 “指定時間派送”（如 “次日上午 10 點前送達”）的增值服務。