01、裝機(jī)須知總結(jié)

IPTV產(chǎn)品專為有線寬帶用戶設(shè)計(jì)，新裝機(jī)時(shí)一般配備全新機(jī)頂盒，未曾投入使用。若您持有的是已使用過的機(jī)頂盒，務(wù)必先進(jìn)行解綁操作，以確保后續(xù)安裝順利，避免潛在問題。

▲ 全新機(jī)頂盒配置

完成常規(guī)操作后，機(jī)頂盒連接上網(wǎng)線和HDMI線，然后上電啟動(dòng)。使用遙控器按下“設(shè)置”鍵，輸入裝機(jī)密碼后進(jìn)入“設(shè)置”界面。在此，您需要配置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接入方式，通常默認(rèn)為有線DHCP接入。若選擇PPPoE方式，請(qǐng)確保準(zhǔn)確輸入賬號(hào)和密碼；在某些情況下，也可能采用靜態(tài)IP配置。同時(shí)，在輸入TV業(yè)務(wù)賬號(hào)和密碼時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)以確保完整性和準(zhǔn)確性。配置完成后保存設(shè)置，重啟機(jī)頂盒，即可順利進(jìn)入電視首頁(yè)。

▲ 錯(cuò)誤提示處理

若遇到錯(cuò)誤提示，請(qǐng)根據(jù)提示進(jìn)行檢查。若無(wú)法理解或不愿查看，可嘗試以下建議：首先，確保機(jī)頂盒前面的指示燈沒有紅燈，否則可能是網(wǎng)線連接問題。其次，進(jìn)入“設(shè)置”界面，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連通性檢測(cè)。

若遇到錯(cuò)誤提示，首先應(yīng)檢查網(wǎng)線連接是否正常。關(guān)鍵在于查看“NTP服務(wù)器連接正?！钡臓顟B(tài)，若顯示為紅色“！”，則表明機(jī)頂盒與平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)連接存在問題。此時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查路由器與光貓之間的連線，確保其連接正常。若連線無(wú)誤，可嘗試將機(jī)頂盒直接連接到光貓的LAN口，或檢查路由器的設(shè)置。通過這些步驟，大多數(shù)初裝問題應(yīng)能得到解決。

▲ 舊機(jī)頂盒使用注意

對(duì)于舊機(jī)頂盒，若在重新使用前未進(jìn)行解綁操作，可能會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)提示。此時(shí)，建議聯(lián)系當(dāng)?shù)氐恼{(diào)度崗位，通過機(jī)頂盒的MAC地址查詢已綁定的TV賬號(hào)，并進(jìn)行解綁操作。

▲ 其他事項(xiàng)

目前，仍有一部分庫(kù)存或舊版機(jī)頂盒在開機(jī)并連接網(wǎng)絡(luò)后，會(huì)啟動(dòng)一個(gè)升級(jí)程序，該程序可能是自動(dòng)的，也可能是需要手動(dòng)操作的。在此過程中可能遇到的問題，將在后續(xù)的《割接升級(jí)篇》中進(jìn)行詳細(xì)介紹。

此外，在機(jī)頂盒調(diào)通后，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)CCTV的某些頻道缺失。這可能是因?yàn)樾枰鼡Q頻道源或進(jìn)行手動(dòng)U盤升級(jí)等操作。不過，這些情況在之前的文章中都有詳細(xì)介紹，只要您耐心閱讀并留意之前的描述，相信這些遺漏的細(xì)節(jié)不會(huì)影響您的理解。