我公司一直奉行“顧客之上，質量好的”的經營方針，視產品質量如同生命。為了使客戶對全國LED顯示屏產品買的放心，用的稱心，我們對客戶提供一系列的服務項目：

我公司為本項目售后服務的各項內容等特此承諾：

免費保修期自貨物安裝驗收合格之日起，保修期限為壹年（包括硬件、軟件），壹年內免費維護維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和LED顯示屏產品使用培訓和調試的費用。

遇有重大活動時，提供廣州LED顯示屏現場維護。

1、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務處，向技術人員咨詢LED顯示屏相關問題。如有關技術問題未能實時解決，我司將按實際情況派出工程人員到工程現場維修LED顯示屏。

2、在任何情況下，用戶可通過我司工程服務部與我司聯系，會于最短時間內解答用戶的提問，盡量解決有關LED顯示屏問題。

3、在保修期內，我方負責保養(yǎng)和維護LED顯示屏合同規(guī)定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償的更換和維修。

4、當系統(tǒng)軟件版本升級時，無償對LED顯示屏設備進行終身軟件升級，及時為使用方提供*新版本。

提供終身維護：

1、質保期后，我公司工程人員對LED顯示屏進行一次性的整體測試及調校。

2、在免費保修期過后，我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及運作過程中可能發(fā)生的故障維護，確保LED顯示屏系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；對更換的備件，只收取成本費用。廣州LED顯示屏

3、保修期后，如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修，我司技術人員確定修好后及時返回給用戶；如遇到不能修復的情況，可向用戶提供同檔次配件，只收取成本費。

4、在接到用戶電話報障時，如不能在電話中解決LED顯示屏問題的，我司將派出技術人員上門檢測，期間只收取基本費用。

我們相信，一個成熟的現代企業(yè)擁有的不僅僅是高質的產品，還應該有*流的服務，公司以科學的管理，充分利用高科技的發(fā)展，將“顧客至上，互利互惠”的理念貫穿于產品銷售、服務的始終。我們真誠的希望與國內、外供應商、分銷商、廠商攜手合作，共同發(fā)展，在國際LED顯示屏市場譜寫新的輝煌！